横幅的帮助 & 培训资源
访问
有关获取访问Banner和其他相关组件的信息，请单击 在这里.
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支持
所有行政系统人员支持Banner及其相关组件. 要报告问题或提出请求，请提交HelpDesk票证 在这里. 选择最合适的区域.
有三名工作人员致力于帮助管理旗帜的用户. 旗帜+支持专家负责发放和申请工单, 协助行政部门充分利用Banner, 设计本地报告和流程，以补充Banner提供的报告和流程, 并协助第三方集成. 每个Banner+支持专家都涵盖特定的Banner系统和模块.
需要帮助的分布式用户应首先联系相应的管理办公室. 如果管理办公室在解决问题方面需要支持, 他们可以启动票证并与分布式用户共享. 例如, budget managers seeking assistance with 库 金融 Reports or 金融 Self-Service should first contact Financial Records; Advisors should first contact 学习成绩.
培训
资源
非盟发达
Ellucian提供
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埃卢西亚客户中心
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Ellucian文档 您必须登录才能查看一些文档, 页面帮助从横幅管理是可用的没有登录. 要查看特定于Banner的文档，请单击 在这里.
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网络驱动器上的AU文件副本
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Banner 9x培训材料:转到Z:\Banner Documentation\Train9x或\apps1\apps\Banner\Train9x
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Banner 9x文档转到驱动器Z:\Banner Documentation\bdoc9x或\\apps1\apps\Banner\bdoc9x
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艾露西亚产品发布: 过去12个月 | 即将到来的
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埃卢西亚产品路线图
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埃卢西亚培训服务公司
用户组
有各种各样的机会与其他机构的Banner用户进行互动. 用户组可以成为解决问题、培训和基准测试的宝贵资源.
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Ellucian社区 是一个由埃卢西亚员工和用户组成的合作社区吗. 您可以选择与您的兴趣相对应的论坛，并设置您的电子邮件通知. 注意，班纳和同事都是埃卢西亚的. 你可以适当地限制论坛和搜索.
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Ellucian生活 是官方的年度会议，充满了由埃卢西亚和用户机构领导的会议.
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密歇根州横幅用户组(BUG-MI) 是由密歇根的机构组成的吗. 用户一起在主办机构举办年度会议.
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凝聚力 是高等教育联盟吗, primarily focused on Ellucian customers; membership comes with attendance at the annual conference.
