网络支持
小型维护要求
提交维护请求
对于这些类型的查询,请发送电子邮件 web@usa-kj.com. 通过这样做,您的请求将自动作为票证输入我们的系统. 您的请求会通知网络团队,您的请求会被优先处理,以便及时得到关注. 提交web维护请求的客户将收到一封自动的电子邮件确认. 请注意,这适用于较小的支持和维护请求.
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为我们的校园客户提供及时的响应和更好的完成网站维护任务, 一个新的电子系统已到位,以处理支持请求.
这类要求的例子包括:
- 断开的链接
- 访问大学内容管理系统(CMS)的问题
- 网站的小改动
- 其他一般网络问题
大型或新的网络请求
对于新项目或更复杂的web请求,提交查询到 uc@usa-kj.com 或致电269-471-6031bet365中文的项目经理.
CMS的培训
请浏览我们的 收集书面文件和视频教程 查询CMS. 如果您需要这些培训资源之外的其他帮助,请联系 大学传播网络团队 (web@usa-kj.com)安排培训课程.
其他技术支持
为大学网站以外的技术需求提供支持, 比如电脑问题, 互联网和电话接入, 电子邮件激活, 等.,请浏览 信息技术服务办公室 (它的).